Clínico geral
A primeira porta. Avalia o quadro, conduz os casos mais comuns, acompanha a evolução e encaminha quando o caso pede. É por onde a maioria começa, e para muita gente é onde o acompanhamento fica.
Prescreve medicamentoNão sabe qual especialista procurar? Comece por aqui
Clínico geral por chat para saúde mental, metabolismo e as doenças do dia a dia. O médico escuta, trata o que dá para tratar e encaminha quando o caso é de especialista.
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resolvidas sem precisar de encaminhamento
Receita, pedido e atestado assinados digitalmente, com o CRM do médico e um código de verificação
Atendimento em até 30 minutos depois do pagamento, todos os dias
O que costuma trazer as pessoas aqui
Se o seu motivo não está na lista, ele ainda cabe numa consulta. A lista existe para dar a medida, não para limitar.
O ciclo que se alimenta sozinho
Quase ninguém chega com um sintoma isolado. Sono, energia e humor se puxam em círculo, e é por isso que tratar só a ponta — o remédio para dormir, o café a mais — costuma não segurar por muito tempo. A consulta procura onde dá para abrir o ciclo.
Quatro estados ligados em circulo: sono ruim leva a cansaco no dia seguinte, que leva a irritabilidade e ansiedade, que leva a mente acelerada a noite, que leva de volta ao sono ruim.
Acompanhamento contínuo, no seu ritmo. Saúde mental raramente se resolve numa consulta só — ela pede alguém que conheça o seu histórico e acompanhe o que muda entre uma conversa e outra. É o tipo de cuidado que funciona bem a distância, e para muita gente é justamente o que torna o tratamento possível.
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Leve essa lista para a consulta. O médico começa por ela, e você não precisa lembrar de tudo na hora.
Clínico geral, psiquiatra ou psicólogo?
A dúvida mais comum de quem procura ajuda pela primeira vez. Os três fazem coisas diferentes e não competem entre si — boa parte das pessoas em tratamento é acompanhada por mais de um ao mesmo tempo.
Psiquiatra
Médico especialista em saúde mental. Entra quando o quadro é mais grave, quando não respondeu ao tratamento inicial ou quando a medicação exige ajuste fino.
Prescreve medicamentoPsicólogo
Não é médico e não prescreve. Conduz a psicoterapia — o tratamento pela conversa, que costuma andar junto com o medicamento e, em muitos casos, funciona sozinho.
Não prescreveComeçar pelo clínico geral não atrasa nada: se o seu caso for de psiquiatra, você sai da consulta com o encaminhamento escrito e o motivo explicado.
Desconfia de TDAH?
Desatenção, esquecimento e dificuldade de terminar o que começou aparecem no TDAH — e também na ansiedade, na privação de sono e no esgotamento, que são bem mais comuns. A consulta serve para separar isso: o médico avalia o quadro, conduz o que é dele e encaminha ao especialista quando o caso pede investigação diagnóstica.
Cinco marcadores, uma conversa só
Circunferência abdominal, triglicérides, HDL, pressão e glicemia costumam ser tratados como cinco assuntos separados, cada um com o seu susto. Na prática o médico olha os cinco juntos: é o número deles que aparece alterado ao mesmo tempo — e não o valor de um só — que costuma mudar a conduta.
Circunferencia abdominal, triglicerides, HDL, pressao e glicemia lado a lado. Tres deles aparecem alterados ao mesmo tempo, o que ja muda a conduta.
O que os exames mostram, e o que fazer com isso. Metabolismo é a área em que o número chega antes do sintoma: você se sente bem e o exame diz outra coisa. O trabalho da consulta é ler esses números em conjunto, decidir o que muda de conduta e acompanhar se mudou mesmo.
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O mesmo número, três leituras
Um resultado não quer dizer a mesma coisa para todo mundo. Abaixo, a mesma glicemia de jejum em três pessoas diferentes — e três condutas diferentes.
105 mg/dL
Primeiro exame, sem valor anteriorPrimeiro exame da vida, sem sintomas, sem histórico conhecido.
InvestigarProvavelmente repetir o exame e olhar o resto do painel antes de dar nome a qualquer coisa.
105 mg/dL
Vinha de 140Vinha de 140, em tratamento e mudança de hábitos há seis meses.
Boa notíciaO plano está funcionando. A conduta é manter e continuar acompanhando.
105 mg/dL
Vinha de 92Vinha de 92 no exame do ano passado, sem nenhuma queixa.
AtençãoO valor isolado não assusta, mas a tendência subiu. É o momento em que agir custa menos.
Exemplos para mostrar por que a leitura importa mais que o número — não são referências nem se aplicam ao seu caso. Quem interpreta os seus exames é o médico, com o seu histórico na frente. Veja também exames e check-up.
Duas formas de adoecer, dois tipos de consulta
Um quadro agudo sobe rápido, incomoda muito e termina: o que importa é acertar a conduta enquanto ele dura. Um quadro crônico não termina — ele se conduz. Confundir os dois é o que faz alguém tratar uma hipertensão como se fosse uma gripe, e desistir do acompanhamento assim que se sente bem.
O quadro agudo sobe rapidamente ate um pico e volta a linha de base em pouco tempo. O quadro cronico sobe devagar e permanece elevado ao longo do tempo, com pequenas variacoes.
Do quadro que começou ontem ao que você trata há anos. São duas conversas bem diferentes: uma quer saber o que fazer agora, a outra quer saber se o plano ainda está funcionando. A consulta atende as duas — e diz com franqueza quando o caso pede exame ou atendimento presencial.
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O que a consulta resolve e o que ela encaminha
Telemedicina não faz exame físico, e isso define bem a fronteira. Dizer de antemão o que fica de cada lado evita que você gaste uma consulta para ouvir que precisa de outra.
Costuma resolver aqui
- Gripe, resfriado e dor de garganta sem sinais de alarme
- Infecção urinária não complicada
- Renovação e ajuste de tratamento crônico já conhecido
- Alergia de pele que dá para ver pela câmera
- Crise leve de asma ou rinite que você já trata
- Orientação sobre um exame que você já fez
Costuma virar presencial
- Dor abdominal que precisa de palpação
- Suspeita de fratura ou lesão que pede imagem
- Ferida que precisa de curativo ou sutura
- Quadro que precisa de ausculta do pulmão ou do coração
- Piora depois de um tratamento que já estava correto
- Qualquer sinal da lista de alerta desta página
Cair na coluna da direita não é perder a consulta: o médico diz o que você precisa, escreve o encaminhamento e explica o que levar. Se algum sinal for grave, veja quando procurar atendimento presencial.
Repor não é uma dose só
A conta que quase todo mundo faz na cabeça é "falta hormônio, repõe hormônio". Na prática é uma escada: mede-se, repõe-se uma dose inicial, mede-se de novo algumas semanas depois e corrige-se. O tratamento só fica estável quando o nível entra na faixa e fica lá.
Quatro medicoes em degraus. A primeira dose fica abaixo da faixa alvo, os dois ajustes seguintes sobem, e a ultima medicao entra na faixa.
Repor hormônio é acompanhamento, não é um tratamento de uma vez só. É a área em que a consulta de retorno importa tanto quanto a primeira: o que define se a reposição está certa não é a receita, é a medição que vem depois dela. É esse acompanhamento que funciona bem a distância.
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Como a reposição é conduzida
Três etapas, sempre na mesma ordem. Pular a primeira é o erro mais comum de quem começa por conta própria.
Primeiro se mede
Nenhuma reposição começa sem dosagem. O exame diz se falta hormônio, o quanto falta, e principalmente se o sintoma não tem outra explicação — muita queixa que parece hormonal não é.
Pedido de exames sai da consultaDepois se ajusta
A primeira dose quase nunca é a definitiva. Passadas algumas semanas mede-se de novo e a dose é corrigida para cima ou para baixo. É esse vai e volta que leva o nível para a faixa.
Reavaliação por consultaE se acompanha
Reposição é tratamento contínuo, com medição periódica. Parar por conta própria costuma trazer os sintomas de volta, e ficar sem medir é o que faz uma dose adequada virar excesso.
Acompanhamento a distânciaReposição hormonal tem indicações e contraindicações específicas, e não é indicada para todo mundo que tem o sintoma. Quem decide se o seu caso é de repor — e o que repor — é o médico, com os seus exames na frente. Veja também exames e check-up.
Como funciona a consulta
Mesma conversa que você teria num consultório, sem o deslocamento.
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Alguns minutos
Conte o que está sentindo
Com as suas palavras. Há quanto tempo, o que melhora, o que piora, o que você já tentou e o que anda tomando.
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Em até 30 min
O médico avalia
Por chat. Ele pergunta o que precisa para entender o quadro e diz com franqueza o que dá e o que não dá para resolver a distância.
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No fim da consulta
Você sai com um plano
Nunca só com um nome de doença: o que fazer agora, o que observar, quando voltar e, se for o caso, para quem ir.
Comece pelo que está te incomodando
Mesma conversa que você teria num consultório, sem o deslocamento.
Agendar consulta
Começar agora, ou esperar para ver no que dá
Quase ninguém está decidindo entre dois médicos. Está decidindo se já é hora de consultar.
| Começar por um clínico geral, por chat | Esperar para ver no que dá | Marcar direto com um especialista | |
|---|---|---|---|
| Quando começa | Em até 30 min | Quando piorar | Na data em que houver vaga |
| O que você descobre | O que está acontecendo e de quem é o caso | Nada, por enquanto | Se o caso era mesmo daquela área |
| Sai com conduta escrita | Sim | Não | Sim |
| Se for caso de especialista | Sai com o encaminhamento escrito e o motivo explicado | Você ainda não sabe | Já está no lugar certo |
| Quanto custa | R$ 49,90 | Nada agora | Varia com a especialidade |
Começar pelo clínico geral não atrasa nada e não exclui o especialista: quando o caso é dele, você sai da consulta sabendo disso, com o encaminhamento na mão. Veja preços.
O que pode sair da consulta
Tudo assinado digitalmente e entregue no seu celular.
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Receita
Renovação de receitaPara começar um tratamento ou continuar o que você já faz, sem deixar a medicação acabar.
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Pedido de exames
Exames e check-upQuando a conversa não basta para fechar o quadro — e o retorno para ler os resultados com você.
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Atestado
Atestados e declaraçõesAfastamento, declaração de comparecimento ou liberação para atividade física, quando o caso justificar.
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Encaminhamento
Se o seu caso for de cardiologista, psiquiatra, endocrinologista ou de avaliação presencial, o médico diz e escreve para quem ir.
Uma consulta. Quatro documentos possíveis. Um preço.
Não há pacote, plano, mensalidade nem taxa por documento. O que sai da conversa sai dela — e o que não couber a distância, o médico diz na hora.
- Receita Assinada digitalmente, com código de verificação Incluso
- Pedido de exames Vale como qualquer solicitação impressa Incluso
- Atestado Com o CRM e um código que o empregador confere Incluso
- Encaminhamento Para quem ir, e o motivo escrito Incluso
a consulta, uma vez R$ 49,90
Agendar consultaAtendimento em até 30 minutos depois do pagamento. Cada documento sai quando o caso justifica — são quatro saídas possíveis da mesma consulta, não quatro produtos.
Alguns sinais não são para telemedicina
Se algum destes estiver acontecendo agora, não marque consulta: procure um pronto-socorro ou ligue para a emergência.
- Dor no peito, aperto ou queimação que não passa
- Falta de ar intensa ou que começou de repente
- Rosto torto, fraqueza de um lado do corpo ou fala embolada
- Desmaio, convulsão ou confusão mental
- Sangramento que não estanca
- Febre alta com rigidez na nuca ou manchas na pele
- Pensamentos de morte ou vontade de se machucar
Perguntas frequentes
O que costuma ficar em dúvida antes da primeira consulta.
Para a maior parte do que aparece na vida de uma pessoa: um quadro que começou esta semana, uma doença crônica que precisa de acompanhamento, um resultado de exame que assustou, ou a dúvida sobre qual especialista procurar. O clínico geral é quem enxerga o conjunto — e é justamente quem falta quando se vai direto a um especialista por conta própria.
Acompanhamento em saúde mental funciona bem a distância, e para muita gente é o que torna o cuidado possível. O médico avalia o quadro, orienta e acompanha a evolução. Casos que exigem psiquiatra, psicoterapia ou atendimento presencial são encaminhados — e alguns medicamentos psiquiátricos usam receituários com regras próprias, explicadas na página de renovação de receita.
Quando o seu caso pedir uma investigação, um procedimento ou um acompanhamento que fogem do escopo do clínico geral. Você sai da consulta com o encaminhamento escrito e sabendo o motivo — encaminhar não é passar adiante, é dizer com clareza qual é o próximo passo certo.
Sim, e é boa parte do que fazemos. Diabetes, hipertensão, tireoide, colesterol e quadros de saúde mental vivem de acompanhamento: ajustar dose, repetir exame, ver o que mudou. Traga seus exames e receitas anteriores, mesmo vencidos.
Pode. Receita, pedido de exames, atestado e encaminhamento saem da mesma consulta quando o caso justifica cada um deles. Todos assinados digitalmente e entregues no seu celular ao final.
Quase nunca é. Uma dor de garganta de três dias, uma dúvida sobre um remédio, um exame que você não entendeu — tudo isso é motivo legítimo. Consultar cedo costuma custar menos, em tempo e em saúde, do que esperar para ver no que dá.
Comece pelo que está te incomodando
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